住客点评>>
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好评这家酒店真心不错 环境好 地段也容易找到 设施都很新 值得推荐
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好评总体还不错，挺满意的，就是没早餐
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好评交通十分便利，设施齐全比较新，服务周到，真心不错，下回还住这里。
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好评还可以，位置较好，周边方便，还有广场，华润万家超市
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好评住了两次，第二次前台小姑娘服务差到极致，也是醉了。没说两句就想吵，在房间给前台打电话...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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西安金长城商务酒店交通指南
酒店位于韦郭路与吉源路交叉口西南角，长安广场斜对面，靠近区人民法院，出行便捷。
【前往酒店】：
- 距离西安咸阳国际机场55公里，乘坐出租车约1小时；或由机场乘坐机场大巴4号线至唐城宾馆站下，再换乘出租车约30分钟可到酒店；
- 距离西安火车站17.4公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离城南客运站9公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离城西客运站18.9公里，乘坐出租车约40分钟。
【酒店周边信息】：
- 至长安广场，步行约5分钟；
- 距离长安区人民法院600米，步行约10分钟；
- 距离西北政法大学950米，步行约15分钟；
- 距离长安博物馆1.2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离盛世商都1.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离西京学院2.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离杨虎城将军陵园3.2公里，乘坐出租车约10分钟。